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天津平安保险保险代理人刘亚南
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对客户住院出院理赔服务

2016年06月28日    浏览: 369

  • 客户女,56岁,女儿为母亲想做一份保险,2015年11月份通过朋友找到了我,与客户沟通完需求后,客户想做一份自费药能报销的产品安康医疗A款,告诉客户45岁包含45岁必须体检,定于3天后体检,庆幸客户体检合格,2016年5月11日客户通知我最近几天胃疼加重,我带客户到医院看病,需要住院治疗,将保单所有的条款告诉了主治医生,住院期间查出客户甲状腺癌,需要转科室帮助客户联系甲状腺外科,于2016年5月19日切除甲状腺癌病变,手术很成功。出院后我告诉客户在家好好休息,后期的理赔资料不用自己跑,7天后我到医院复印病历,药费清单,诊断证明,交到单位后3天客户理赔费用到账,总花费19115.23元报销15292.18元。客户对这次从住院到理赔的服务很是满意。

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